Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU i POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.kardosystems.com/sklep prowadzony jest przez:
    ELEKTRA KARDO s.c. P.J. Karpiesiuk, ul. Produkcyjna 59/1, 15-680 Białystok, NIP: 542-101-78-74 (dalej: „Sprzedawca”).

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności oraz odstąpienia od umowy i reklamacji.

  3. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski.

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać:

  • przez stronę internetową sklepu,

  • z założeniem konta lub bez rejestracji.

  1. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.

  2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (np. e-mail).

3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (z VAT).

  2. Dostępne formy płatności:

  • przelew tradycyjny,

  • płatności elektroniczne poprzez Przelewy24.

  1. W przypadku płatności online realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.

4. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem:

  • firm kurierskich,

  • paczkomatów.

  1. Koszt dostawy jest wskazany przed złożeniem zamówienia.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.

5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę:

  • e-mailowo lub

  • pisemnie.

  1. Konsument ma obowiązek zwrócić towar w terminie 14 dni.

  2. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  3. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

6. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia.

  2. W przypadku niezgodności towaru z umową Konsument może żądać:

  • naprawy,

  • wymiany,

  • obniżenia ceny,

  • odstąpienia od umowy (w określonych przypadkach).

  1. Reklamację można złożyć:

  • e-mailowo lub

  • pisemnie.

  1. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.