REGULAMIN SKLEPU i POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.kardosystems.com/sklep prowadzony jest przez:
ELEKTRA KARDO s.c. P.J. Karpiesiuk, ul. Produkcyjna 59/1, 15-680 Białystok, NIP: 542-101-78-74 (dalej: „Sprzedawca”).Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności oraz odstąpienia od umowy i reklamacji.
Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski.
2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać:
przez stronę internetową sklepu,
z założeniem konta lub bez rejestracji.
Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (np. e-mail).
3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (z VAT).
Dostępne formy płatności:
przelew tradycyjny,
płatności elektroniczne poprzez Przelewy24.
W przypadku płatności online realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.
4. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem:
firm kurierskich,
paczkomatów.
Koszt dostawy jest wskazany przed złożeniem zamówienia.
Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.
5. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę:
e-mailowo lub
pisemnie.
Konsument ma obowiązek zwrócić towar w terminie 14 dni.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
6. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia.
W przypadku niezgodności towaru z umową Konsument może żądać:
naprawy,
wymiany,
obniżenia ceny,
odstąpienia od umowy (w określonych przypadkach).
Reklamację można złożyć:
e-mailowo lub
pisemnie.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
7. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest ELEKTRA KARDO s.c.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.
8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
ELEKTRA KARDO s.c. P.J. Karpiesiuk, ul. Produkcyjna 59/1, 15-680 Białystok, NIP: 542-101-78-74
Kontakt: bialystok@elektra.pl
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
realizacji zamówienia
(art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)realizacji obowiązków prawnych (np. faktury, księgowość)
(art. 6 ust. 1 lit. c RODO)ewentualnego dochodzenia roszczeń
(art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes)
3. Zakres danych
Przetwarzamy dane takie jak:
imię i nazwisko / nazwa firmy
adres dostawy
e-mail
numer telefonu
NIP (w przypadku firm)
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, takim jak:
firmy kurierskie
operatorzy płatności, np. Przelewy24
operator paczkomatów
biuro rachunkowe
dostawcy usług IT
5. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
przez czas realizacji umowy
przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat – księgowość)
6. Prawa użytkownika
Każdej osobie przysługuje prawo do:
dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
wniesienia sprzeciwu
wniesienia skargi do Prezesa UODO
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
8. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies w celu:
prawidłowego działania sklepu
obsługi zamówień